Como protegemos seus documentos e sua privacidade

1. Princípios fundamentais de nosso modelo de privacidade #

A arquitetura técnica do AZ2PDF.com fundamenta-se nos princípios de privacidade desde a concepção e por padrão (Privacy by Design e Privacy by Default), minimizando ao máximo a coleta de dados.

Ao contrário das plataformas tradicionais de gestão documental em nuvem que exigem cadastro de conta, confirmações por e-mail e retenção por tempo indeterminado em servidores remotos, o AZ2PDF.com foi intencionalmente construído sob uma arquitetura de retenção zero. Tratamos cada documento como um recurso estritamente temporário e passageiro.

Nossas garantias técnicas essenciais apoiam-se em três pilares fundamentais :

• •Processamento exclusivo na memória RAM : os arquivos tratados em nossos servidores residem unicamente na memória volátil protegida (RAM) e jamais são gravados em discos rígidos físicos ou em mídias de armazenamento permanente.
• •Processo automatizado de exclusão em 5 minutos : um daemon de limpeza em tempo real destrói irreversivelmente todos os arquivos convertidos e seus identificadores associados exatamente cinco minutos após a conclusão da operação.
• •Tecnologia local no lado do cliente : ferramentas interativas avançadas, como nosso editor de PDF, rodam 100% localmente no seu próprio navegador via WebAssembly e JavaScript, garantindo que os arquivos nunca saiam do seu dispositivo.

2. Dados que nunca coletamos #

Não coletamos, não armazenamos e não solicitamos nenhuma informação de identificação pessoal para que você utilize nossas 62 ferramentas PDF.

A maneira mais segura de proteger seus dados é não coletá-los em hipótese alguma. Durante o uso cotidiano do AZ2PDF.com, asseguramos explicitamente que :

• •Zero cadastros de conta : inexiste formulário de registro, tela de login ou autenticação compulsória. Não solicitamos nome, endereço, telefone ou senha.
• •Zero endereços de e-mail : jamais solicitaremos seu e-mail para autorizar o download de um arquivo convertido e não enviamos mensagens promocionais indesejadas.
• •Zero dados bancários ou de pagamento : todas as ferramentas do AZ2PDF.com são 100% gratuitas. Não solicitamos cartões de crédito, contas bancárias ou informações de cobrança.
• •Zero leitura ou análise de conteúdo : nenhum profissional humano e nenhum algoritmo de aprendizado de máquina lê, examina, visualiza ou indexa o texto, imagens ou metadados de seus documentos.
• •Zero treino de inteligência artificial : seus documentos e arquivos jamais serão utilizados para treinar, ajustar ou avaliar modelos de inteligência artificial próprios ou de terceiros.

3. Processamento e segurança dos arquivos enviados #

Quando uma conversão requer processamento em servidor, os arquivos trafegam por canais criptografados e são eliminados de forma irreversível em cinco minutos.

Para operações complexas de conversão que não podem ser efetuadas nativamente no navegador (como a conversão de alta precisão de documentos de escritório), os arquivos são transmitidos por conexões HTTPS protegidas por criptografia de ponta a ponta com protocolo TLS 1.3.

Assim que recebidos por nossos nós computacionais protegidos, os arquivos seguem um ciclo de vida rigorosamente delineado :

• •Alocação exclusiva em memória volátil temporária (tmpfs) : os documentos são carregados em discos virtuais na RAM, segregados por identificadores criptográficos aleatórios (UUIDv4).
• •Disponibilidade instantânea para download : tão logo o processamento é concluído, o link de download direto fica pronto na sua sessão de navegação ativa.
• •Destruição permanente em 5 minutos : decorridos exatamente 300 segundos (5 minutos) do envio, o daemon de limpeza purga os arquivos da RAM e sobrescreve os blocos de memória alocados.
• •Exclusão manual imediata : na tela de download, você dispõe de um botão de exclusão imediata para destruir seu arquivo na hora, sem precisar aguardar os cinco minutos.

4. Processamento local no navegador web #

As ações realizadas no editor PDF do AZ2PDF.com ocorrem inteiramente no seu dispositivo via WebAssembly, sem qualquer transmissão de dados pela internet.

Consideramos a computação no lado do cliente (Client-Side Edge Computing) o mais alto padrão de privacidade digital. Empregando os recursos modernos do WebAssembly (Wasm) e JavaScript, nosso editor interativo opera de forma independente na sandbox segura do seu navegador.

Ao incluir textos, desenhar anotações, apor assinaturas ou reorganizar páginas no editor :

• •O documento PDF original permanece restrito à memória local do seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone).
• •Nenhum byte do conteúdo do documento é enviado para os servidores do AZ2PDF.com ou para serviços terceirizados na nuvem.
• •O novo arquivo PDF editado é sintetizado no próprio navegador e gravado na sua pasta local de downloads, permitindo um fluxo de trabalho perfeitamente seguro mesmo offline.

5. Registros técnicos de servidor e métricas operacionais #

Os registros técnicos de conexão restringem-se estritamente à manutenção da estabilidade, defesa cibernética e otimização do desempenho.

A exemplo de qualquer infraestrutura web de alta demanda, nossos servidores geram registros de acesso efêmeros para fins de diagnóstico operacional, distribuição de carga e mitigação de ataques de negação de serviço (DDoS).

Esses registros técnicos podem conter data e hora da requisição, código de status HTTP, tamanho da resposta e User-Agent do navegador. Os endereços IP de origem são anonimizados prontamente ou eliminados por rotinas periódicas de rotação de logs, jamais sendo vinculados a identidades individuais.

6. Cookies e armazenamento local no navegador #

O AZ2PDF.com não utiliza cookies invasivos de rastreamento nem mecanismos para monitorar comportamento entre múltiplos sites.

Rejeitamos expressamente o emprego de tecnologias invasivas de rastreamento e identificação de navegador (browser fingerprinting). Usamos exclusivamente os recursos de armazenamento local indispensáveis para o funcionamento da interface :

• •Armazenamento local (localStorage) : empregado para guardar seu idioma favorito (por exemplo, português) e sua escolha visual (tema escuro ou claro).
• •Armazenamento de sessão (sessionStorage) : serve apenas para manter a lista de tarefas de conversão ativas durante a sessão atual, sendo esvaziado quando você fecha a aba.
• •Inexistência de cookies de rastreamento de terceiros : não inserimos web beacons nem cookies publicitários de terceiros para monitorar sua navegação em outros sites.

7. Anúncios e serviços de terceiros #

O AZ2PDF.com viabiliza sua infraestrutura e largura de banda por meio de publicidade digital respeitosa à privacidade e redes seguras de distribuição de conteúdo.

A fim de cobrir os custos com servidores de alta performance, tráfego de rede e manutenção técnica constante, mantendo todas as ferramentas gratuitas para usuários do mundo inteiro, o AZ2PDF.com pode exibir anúncios discretos.

Esses espaços são preparados para exibir publicidade contextual ou não personalizada, sem recorrer a perfis de navegação invasivos.

Utilizamos também redes de entrega de conteúdo (CDN) e parceiros de proteção cibernética renomados (como a Cloudflare) para acelerar o carregamento e neutralizar ataques virtuais. Tais fornecedores trabalham sob rígidos contratos de tratamento de dados e operam exclusivamente em tráfego criptografado em trânsito.

8. Seus direitos internacionais de privacidade (RGPD, LGPD e CCPA) #

Atendemos fielmente às regulamentações globais de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (Regulamento UE RGPD 2016/679), a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA / CPRA).

Por não exigirmos cadastro e expurgarmos todos os arquivos em cinco minutos, nossa retenção de dados é naturalmente mínima :

• •Direito à eliminação (direito ao esquecimento) : como todo arquivo enviado é destruído permanentemente da memória RAM cinco minutos após o processamento, seu direito à exclusão é cumprido de forma contínua e em tempo real sem demandar pedidos manuais.
• •Direito de acesso e portabilidade : não conservamos contas, cadastros de perfis nem históricos de conversões. Por essa razão, inexiste arquivo persistente de dados pessoais para exportação.
• •Direito de recusa à venda de dados («Do Not Sell My Info») : o AZ2PDF.com não vende, não aluga, não compartilha e não comercializa informações pessoais nem arquivos de usuários com terceiros visando vantagem econômica.
• •Garantia de não discriminação : você sempre terá acesso idêntico, gratuito e veloz a todas as 62 ferramentas, independentemente do exercício de seus direitos de privacidade.

9. Privacidade de crianças e menores (COPPA) #

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos, em total conformidade com a regulamentação COPPA da FTC norte-americana.

O AZ2PDF.com oferece utilitários gerais de documentos adequados a indivíduos de todas as idades, incluindo estudantes e educadores. Em alinhamento com a normativa COPPA da Federal Trade Commission (FTC) (e com os padrões europeus para menores de 16 anos), não solicitamos, não coletamos e não armazenamos propositadamente dados de menores de 13 anos. Caso acredite que um menor nos transmitiu dados por nossos canais de contato, comunique-nos imediatamente para que possamos providenciar a exclusão imediata.

10. Práticas de segurança da infraestrutura técnica #

Implementamos salvaguardas em múltiplas camadas para resguardar a integridade, confidencialidade e disponibilidade ininterrupta da plataforma.

A segurança dos seus documentos durante os rápidos minutos de processamento transitório é respaldada por sólidos padrões técnicos :

• •Criptografia rigorosa em trânsito : toda a troca de dados entre seu navegador e nossos servidores ocorre exclusivamente sob HTTPS amparado por protocolos criptográficos modernos (TLS 1.3 RFC 8446 e TLS 1.2), neutralizando a interceptação em conexões públicas.
• •Isolamento de processos e containers temporários : cada conversão é executada em uma partição de memória isolada e sem privilégios administrativos, inviabilizando vazamentos entre sessões concorrentes.
• •Atualizações contínuas de segurança : o ecossistema de software dos servidores e os pacotes de código aberto passam por atualizações constantes com as correções mais recentes contra brechas conhecidas.

11. Atualizações e alterações desta política #

Publicamos quaisquer modificações de forma clara nesta página acompanhadas da respectiva data de revisão à medida que nossos serviços ou leis evoluem.

Poderemos revisar periodicamente esta Política de privacidade para contemplar aprimoramentos técnicos, o lançamento de novas ferramentas ou alterações legislativas. Quaisquer revisões serão divulgadas diretamente nesta página com a data de vigência atualizada no início do texto. Recomendamos consultar esta página periodicamente para se manter a par de nossas práticas de proteção aos seus arquivos.