문서와 개인정보를 안전하게 보호하는 방법

1. 개인정보 보호 모델의 핵심 원칙 #

AZ2PDF.com의 기술 아키텍처는 설계 기반 프라이버시(Privacy by Design)와 기본 설정에 의한 프라이버시(Privacy by Default) 원칙을 토대로 불필요한 데이터 수집을 원천적으로 차단합니다.

회원가입, 이메일 인증, 클라우드 영구 저장을 요구하는 기존의 상용 문서 관리 플랫폼과 달리, AZ2PDF.com은 데이터 무보관(Zero-Retention) 원칙에 따라 구축되었습니다. 당사는 업로드된 모든 문서를 오직 순간적이고 일시적인 자원으로만 취급합니다.

당사의 확고한 기술적 보증은 세 가지 핵심 원칙을 기반으로 합니다 :

• •휘발성 RAM 메모리 전용 처리 : 서버에서 변환되는 모든 파일은 오직 보호된 임시 RAM 메모리에서만 구동되며 물리적 하드 디스크 드라이브나 영구 스토리지에 기록되지 않습니다.
• •5분 자동 영구 파기 데몬 : 백그라운드 자동화 데몬이 작업 완료 후 정확히 5분이 경과하면 모든 변환 파일과 관련 세션 식별자를 복구 불가능하게 파기합니다.
• •클라이언트 사이드 로컬 기술 : PDF 편집기 등 고난도 상호작용 도구는 WebAssembly 및 JavaScript를 통해 이용자의 웹 브라우저 내에서 100% 로컬로 구동되므로 파일이 기기 외부로 전송되지 않습니다.

2. 수집하지 않는 정보 #

당사는 62개의 전문 PDF 도구를 제공함에 있어 개인을 식별할 수 있는 어떠한 정보도 수집, 저장, 요구하지 않습니다.

개인정보를 지키는 가장 안전한 방법은 애초에 수집하지 않는 것입니다. AZ2PDF.com 서비스 이용 시 당사는 다음 사항을 명시적으로 약속합니다 :

• •회원가입 절차 부재 : 등록 양식, 로그인 화면, 본인 인증 절차가 전혀 존재하지 않습니다. 당사는 성명, 주소, 전화번호, 비밀번호 등을 요구하지 않습니다.
• •이메일 주소 요구 없음 : 변환된 파일 다운로드를 빌미로 이메일 주소를 요구하지 않으며, 무단 광고성 메일을 발송하지 않습니다.
• •결제 및 금융 정보 배제 : AZ2PDF.com의 모든 도구는 100% 무료입니다. 신용카드 번호, 은행 계좌, 청구지 주소 등을 일체 요구하지 않습니다.
• •문서 내용 열람 및 색인 금지 : 사람이나 머신러닝 알고리즘이 이용자의 문서 내 텍스트, 이미지, 메타데이터를 열람, 분석, 색인화하지 않습니다.
• •인공지능 모델 학습 배제 : 이용자의 파일과 문서 콘텐츠는 당사 또는 제3자의 AI 알고리즘이나 머신러닝 모델 학습에 절대로 사용되지 않습니다.

3. 업로드된 문서 파일의 처리 및 보안 #

서버 처리가 필요한 변환 작업의 경우, 파일은 강력히 암호화된 통신 채널을 통해 전송되며 5분 후 복구 불가능하게 영구 삭제됩니다.

오피스 문서 고정밀 변환 등 웹 브라우저 로컬 처리가 불가능한 고급 변환 작업의 경우, 파일은 엔드투엔드 TLS 1.3 프로토콜로 보호되는 안전한 HTTPS 암호화 터널을 통해 전송됩니다.

당사의 보안 컴퓨팅 노드에 도달한 파일은 다음과 같이 엄격히 정의된 수명 주기를 거칩니다 :

• •임시 RAM 디스크(tmpfs) 격리 할당 : 문서는 무작위 암호화 세션 ID(UUIDv4)로 격리된 메모리 가상 디스크에만 임시 배치됩니다.
• •즉각적인 다운로드 제공 : 변환이 완료되는 즉시 이용자의 브라우저 세션에서 직접 다운로드 링크가 활성화됩니다.
• •5분 후 자동 영구 파기 : 업로드 시점으로부터 정확히 300초(5분)가 경과하면 정화 데몬이 RAM에서 파일을 제거하고 메모리 블록을 덮어씁니다.
• •수동 즉시 삭제 지원 : 5분을 기다리지 않고 즉시 파일을 파기하고자 하는 경우 다운로드 화면의 즉시 삭제 버튼을 통해 즉시 영구 삭제할 수 있습니다.

4. 웹 브라우저 내 로컬 처리 기술 #

AZ2PDF.com의 PDF 편집기는 WebAssembly 기술을 통해 인터넷 통신 없이 이용자의 기기 내부에서 100% 로컬로 처리됩니다.

당사는 클라이언트 사이드 엣지 컴퓨팅(Client-Side Edge Computing)이 디지털 프라이버시의 최고 기준이라고 확신합니다. WebAssembly(Wasm)와 모던 JavaScript 기술을 활용하여 상호작용 PDF 편집기는 브라우저의 격리된 샌드박스 내부에서 독립적으로 구동됩니다.

이용자가 편집기에서 텍스트를 추가하고 주석을 작성하며 서명을 삽입하거나 페이지를 회전할 때 :

• •원본 PDF 문서는 이용자의 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰의 로컬 메모리에만 머무릅니다.
• •문서 데이터의 단 1바이트도 AZ2PDF.com 서버나 외부 클라우드 인프라로 전송되지 않습니다.
• •수정된 새 PDF 문서는 브라우저에서 직접 생성되어 로컬 다운로드 폴더로 저장되므로 오프라인 환경에서도 완벽한 보안 작업이 가능합니다.

5. 기술 서버 로그 및 운영 통계 #

기술적 접속 로그는 서비스 가용성 보장, 사이버 공격 차단, 성능 최적화 목적으로만 최소한으로 생성됩니다.

대규모 트래픽을 처리하는 모든 인터넷 인프라와 마찬가지로, 당사 웹 서버는 장애 진단, 부하 분산, 분산 서비스 거부(DDoS) 공격 방어를 위해 임시 접속 로그를 기록합니다.

해당 기록에는 요청 시각, HTTP 응답 코드, 전송 바이트 수, 브라우저 User-Agent 등이 포함될 수 있습니다. 접속 IP 주소는 즉시 비식별화되거나 자동 순환 정책에 따라 정기적으로 영구 삭제되며, 개인의 신원과 절대 결합되지 않습니다.

6. 쿠키 및 브라우저 로컬 스토리지 정책 #

AZ2PDF.com은 이용자를 침해하는 추적 쿠키나 크로스 사이트 행동 추적 기술을 사용하지 않습니다.

당사는 침해적인 광고 추적기와 브라우저 핑거프린팅 기술의 사용을 명확히 거부합니다. 사용자 인터페이스 운영에 기술적으로 반드시 필요한 로컬 저장소 기능만을 활용합니다 :

• •로컬 스토리지 (localStorage) : 사용자가 선택한 선호 언어(예: 한국어)와 화면 테마(다크 모드 또는 라이트 모드)를 저장하는 데 사용됩니다.
• •세션 스토리지 (sessionStorage) : 현재 브라우저 세션 중 진행 중인 변환 작업 목록을 일시적으로 유지하는 데 사용되며 탭을 닫으면 자동 소멸합니다.
• •제3자 마케팅 쿠키 배제 : 다른 웹사이트에서의 탐색 활동을 추적하는 웹 비콘이나 타사 광고용 추적 쿠키를 일절 배포하지 않습니다.

7. 온라인 광고 및 서드파티 제휴 서비스 #

AZ2PDF.com은 프라이버시를 존중하는 디지털 광고와 보안 전송 네트워크를 통해 서버 인프라 및 트래픽 비용을 충당합니다.

고성능 연산 서버, 네트워크 대역폭 및 지속적인 기술 유지보수 비용을 충당하여 전 세계 모든 이용자에게 도구를 영구 무료로 제공하기 위해 AZ2PDF.com은 비침해적인 온라인 광고를 게재할 수 있습니다.

광고 지면은 침해적 행동 프로파일링 없이 문맥 기반 또는 비개인화 광고만을 송출하도록 엄격히 설정되어 있습니다.

또한 전송 속도를 높이고 사이버 공격을 방어하기 위해 Cloudflare 등 신뢰할 수 있는 글로벌 CDN 및 보안 인프라를 사용합니다. 해당 파트너들은 엄격한 데이터 보호 계약 하에 암호화된 전송 트래픽만을 안전하게 처리합니다.

8. 국내외 이용자의 개인정보 자기결정권 (PIPA, GDPR, CCPA) #

당사는 대한민국 개인정보 보호법(PIPA), 유럽연합 일반 데이터 보호 규정(EU GDPR 2016/679), 미국 캘리포니아 소비자 프라이버시법(CCPA / CPRA)을 철저히 준수합니다.

회원 계정을 운영하지 않고 모든 파일을 5분 내 파기하므로 이용자의 권리는 서비스 구조 자체로 강력하게 보호됩니다 :

• •삭제권 (잊힐 권리) : 업로드된 모든 문서는 처리 완료 5분 후 RAM에서 영구 파기되므로 별도의 수동 삭제 신청 없이도 이용자의 삭제권이 실시간으로 자동 완결됩니다.
• •열람권 및 개인정보 이동권 : 당사는 이용자 계정, 프로필 데이터베이스, 변환 이력을 영구 보관하지 않으므로 외부로 반출할 개인정보 데이터베이스 자체가 존재하지 않습니다.
• •개인정보 판매 금지 요구권 («Do Not Sell My Info») : AZ2PDF.com은 어떠한 영리적 이익을 위해서도 이용자의 개인정보나 문서 콘텐츠를 제3자에게 판매, 대여, 공유, 거래하지 않습니다.
• •차별 금지 보장 : 개인정보 보호 권리를 행사하더라도 62개 도구에 대한 빠르고 차별 없는 무료 접근 권한이 영구히 보장됩니다.

9. 아동의 개인정보 보호 (COPPA) #

당사는 미국 FTC의 COPPA 규정 및 국내외 법령에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

AZ2PDF.com은 학생과 교육자를 포함하여 모든 연령층이 안심하고 이용할 수 있는 범용 디지털 문서 도구입니다. 미국 연방거래위원회(FTC)의 COPPA 규정 및 국내 아동 보호 기준에 따라 당사는 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 요구하거나 수집, 저장하지 않습니다. 만약 아동이 당사 고객지원 채널을 통해 정보를 전송한 사실을 인지하신 경우 즉시 연락해 주시면 지체 없이 파기 조치하겠습니다.

10. 기술 인프라 보안 관리 체계 #

당사는 다층적 보안 통제 시스템을 운영하여 플랫폼의 무결성, 기밀성 및 지속적 가용성을 유지합니다.

일시적으로 서버에 머무는 몇 분 동안에도 이용자의 문서는 강력한 기술 표준에 의해 보호됩니다 :

• •전송 구간의 철저한 암호화 : 브라우저와 서버 간의 모든 통신은 최신 암호화 프로토콜인 TLS 1.3 (RFC 8446) 및 TLS 1.2를 적용한 HTTPS로만 이루어져 공용 네트워크 도청을 완벽히 차단합니다.
• •프로세스 격리 및 임시 컨테이너 : 각 문서 변환 작업은 시스템 권한이 없는 격리된 임시 메모리 공간에서 실행되어 동시 접속 세션 간의 데이터 혼선이나 유출 위험을 원천 차단합니다.
• •지속적인 보안 취약점 패치 : 서버 운영체제와 오픈소스 라이브러리는 최신 보안 패치로 신속히 업데이트되어 잠재적 침해 위협을 선제적으로 예방합니다.

11. 처리방침의 개정 및 고지 의무 #

서비스 기능 확장이나 법령 변경에 따라 처리방침이 개정되는 경우 본 페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 투명하게 공지합니다.

당사는 기술 인프라의 개선, 신규 도구 출시, 관련 법률의 개정에 따라 본 개인정보 처리방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우 본 페이지 상단에 개정일자를 갱신하여 즉시 공지하므로 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다.