お客様のドキュメントとプライバシーの保護について

1. プライバシーモデルの基本理念 #

AZ2PDF.comは、ユーザーの文書を永続化せず、個人を特定可能な記録を一切保持しない、厳格なゼロナレッジ・メモリオンリー型の処理パイプラインを採用しています。

AZ2PDF.comは設計当初より、以下の3つの核心的な技術的誓約を軸に開発されています:

• •個人情報の完全不収集: アカウントの作成、会員登録、メールアドレスの認証、決済情報の入力は一切不要です。すべてのユーザーが即座に、平等に全機能を利用できます。
• •5分間の自動RAM完全消去: サーバーサイドで処理するためにアップロードされたファイルは、揮発性の高速RAM（メモリ）内にのみ一時的に展開され、変換完了から5分後に専用デーモンによって恒久的に完全消去されます。
• •可能な限りのブラウザ内ローカル処理: ビジュアルPDFエディタやページ整理ツールなどのインタラクティブな機能は、WebAssembly（Wasm）技術を用いてブラウザのメモリ内で直接実行されるため、ファイルがお客様の端末の外に出ることは一切ありません。

2. 当サイトが一切収集しない情報 #

一般的な文書処理サービスとは異なり、AZ2PDFはお客様の認証情報を収集したり、個人の身元を追跡したり、商業的なプロファイルを構築することはありません。

データ漏洩のリスクを根底から排除し、ユーザーのプライバシーを保護するため、当サイトでは以下の情報を意図的に一切収集・保存しません:

• •個人識別情報: 本名、住所、電話番号、役職、または詳細な位置情報の提示を求めることは一切ありません。
• •アカウント認証情報: 会員登録フォーム、パスワード管理システム、ユーザープロファイルディレクトリ、SNSによるシングルサインオン（SSO）機能は存在しません。
• •決済および請求情報: AZ2PDF.com上の全62種類のツールは永久に100%完全無料です。クレジットカード番号、請求先住所、銀行口座情報、暗号資産ウォレットの秘密鍵などを要求することは決してありません。
• •ドキュメントの内容: お客様がアップロードしたドキュメントに含まれるテキスト、画像、メタデータを、人間または自動化システムが閲覧、検閲、文字起こし、分類、または分析することはありません。
• •人工知能（AI）の学習用データセット: お客様のアップロードファイルや変換後の出力ファイルを、人工知能（AI）や機械学習（ML）モデルのトレーニング、ファインチューニング、性能評価に利用することは断じてありません。

3. アップロードされたファイルの取り扱いと保護体制 #

光学文字認識（OCR）、複雑な文書変換、高度な圧縮処理など、サーバー側の計算リソースを必要とするオンラインツールをご利用いただく際、ファイルは厳格に隔離されたセキュリティ環境下で安全に処理されます。

4. Webブラウザ内でのクライアントサイド処理 #

最大限の機密性を確保するため、インタラクティブツールはブラウザ内で100%ローカルに動作し、機密ファイルがインターネット上を送信されることはありません。

AZ2PDFプラットフォームの一部のツールは、完全にお客様のブラウザ内部だけで動作します。例えば、当サイトのPDFエディタやページ並び替えツールは、W3C WebAssembly（Wasm） やHTML5 Canvasなどの先進的なWeb標準技術を活用しています。

PDFエディタでテキストの追加、手書き描画、署名、ページの回転などを行う際、すべての計算はお客様のPCまたはスマートフォンのメモリ内で直接処理されます。元の文書も編集後の変更内容もローカルでのみレンダリングおよび保存され、当社のサーバーや外部のクラウドサービスに送信されることは一切ありません。

5. 技術的なサーバーログと運用メトリクス #

サービスの稼働安定性を維持し、サイバー攻撃を防止するために最小限必要な、個人を特定できないシステムメトリクスのみを一時的に記録します。

高可用性の維持、悪意あるサービス妨害（DDoS）攻撃の防御、および変換APIに対する自動ボットの乱用防止を目的として、当サイトのWebサーバーは最小限の非個人技術メタデータを記録する場合があります:

• •ネットワーク層の統計値: 匿名のアクセス日時、HTTPリクエストメソッド、HTTPステータスコード、総処理時間、リクエストのペイロードサイズ。
• •IPアドレス: クライアントのIPアドレスは、エッジファイアウォールによるレート制限（アクセス頻度制限）のために一時的にのみ評価され、即時に切り捨てられるか破棄されます。IPアドレスを特定のファイル内容や個別の閲覧履歴と照合・紐付けすることはありません。
• •ユーザーエージェント情報: 適切な形式でのファイル保存やレスポンシブな画面レイアウトを提供するため、一般的なブラウザおよびOSの識別情報が参照される場合があります。

6. クッキーおよびブラウザのローカルストレージ #

AZ2PDF.comは、機能的なユーザー設定の保存にのみブラウザストレージを使用し、クロスサイト広告トラッカーは一切使用しません。

AZ2PDF.comは、ブラウザストレージの利用に関して透明かつ最小限のアプローチを徹底しています:

7. 広告配信およびサードパーティサービス #

プライバシーを侵害したり個人情報を売却することなく、全62ツールの永久無料提供を維持するため、控えめなオンライン広告を掲載しています。

世界中のすべてのユーザーに全ツールを100%無料で提供し続けるためのサーバーインフラ費用、広帯域ネットワーク回線費用、およびエンジニアリング保守費用を維持するため、AZ2PDF.comでは控えめな広告を表示する場合があります。

広告ユニットは、プライバシーを侵害する行動プロファイリングに依存しない、文脈連動型または非パーソナライズ広告が配信されるよう構成されています。

グローバルな配信速度向上とサイバー攻撃対策のため、信頼性の高いコンテンツ配信ネットワーク（CDN）およびエッジセキュリティプロバイダ（Cloudflare等）を利用しています。これらの事業者は厳格なデータ保護契約のもとで運用され、暗号化された中継トラフィックのみを処理します。

8. 国際的なプライバシー権利（GDPRおよびCCPAへの準拠） #

当サイトは、欧州連合一般データ保護規則（EU GDPR 規則 2016/679）、英国GDPR、およびカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA / CPRA）を含む、世界的なデータ保護法制を尊重し遵守しています。

アカウントを要求せず、処理後5分で全ファイルを自動消去する設計により、プライバシーフットプリントは構造的に最小化されています:

• •消去権（忘れられる権利）: アップロードされたすべてのファイルは処理完了から5分後に揮発性メモリから恒久的に自動消去されるため、手動での申請を行うことなく、消去権がリアルタイムで自動的に満たされます。
• •アクセス権およびデータポータビリティ権: 当サイトはユーザーアカウント、プロファイルデータベース、または文書履歴を一切保存していません。エクスポート対象となる個人データのアーカイブそのものが存在しません。
• •オプトアウト権（個人情報の販売・共有の禁止）: AZ2PDF.comは、商業的利益のために個人情報やドキュメントの内容を第三者に販売、貸与、取引、または共有することは決してありません。
• •不差別の原則: プライバシーに関する権利を行使するかどうかにかかわらず、すべてのユーザーは全62ツールに対して常に同一の高速アクセスを平等に受けることができます。

9. お子様のオンラインプライバシー保護（COPPA） #

米国連邦取引委員会（FTC）のCOPPA規則を遵守し、13歳未満のお子様から個人情報を故意に収集することはありません。

AZ2PDF.comは、学生や教育関係者を含むあらゆる年齢層の方にご利用いただける汎用ドキュメントツールを提供しています。FTC児童オンラインプライバシー保護規則（COPPA）（または欧州における16歳未満の規定）に基づき、13歳未満のお子様から個人情報を意図的に要求、収集、または保存することはありません。万一、未成年者がサポート窓口等を通じて個人情報を提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。速やかに当該情報を削除いたします。

10. ドキュメントの所有権および知的財産権 #

お客様がAZ2PDF.comにアップロードし処理したすべてのファイルに対する完全な著作権、知的財産権、所有権は、100%お客様に帰属します。

お客様がAZ2PDF.comにアップロードした元のファイル、ならびに変換・処理されたすべての出力ドキュメントに関する所有権、著作権、および知的財産権は、100%お客様自身が保持し続けます。

当社がお客様のコンテンツに対する所有権、ライセンス、または配布権を主張することは一切ありません。当社のシステムは、お客様が明示的に要求した変換や編集処理を実行するための、自動化された中立的な技術的伝送路としてのみ機能します。

11. プライバシーポリシーの改定について #

機能の拡張や法令の改正に伴い方針を更新する際は、改定日を明記の上、本ページにて透明性をもって公表します。

当社は、技術インフラの改善、新ツールの追加、または法令要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。すべての変更内容は改定日とともに本ページの上部に直接掲載されます。ドキュメントの保護状況を常に把握していただくため、定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。