كيف نحمي مستنداتك وخصوصيتك

1. المبادئ الأساسية لنموذج الخصوصية لدينا #

ترتكز البنية التحتية لمنصة AZ2PDF.com على مبادئ الخصوصية المدمجة والافتراضية (Privacy by Design & Default)، مما يقلل جمع البيانات إلى الصفر الفعلي.

على خلاف منصات إدارة المستندات السحابية التقليدية التي تشترط إنشاء حسابات مستخدمين وتأكيد البريد الإلكتروني والاحتفاظ بملفاتك على خوادمها لفترات طويلة، تم بناء AZ2PDF.com عمدًا على أساس مبدأ عدم الاحتفاظ بالبيانات إطلاقًا. نحن نتعامل مع كل مستند على أنه مورد مؤقت وسريع الزوال.

تعتمد ضماناتنا الهندسية على ثلاثة أركان تقنية راسخة :

• •معالجة حصرية في ذاكرة RAM : الملفات التي تتطلب معالجة خادمية تُخزن وتُعالج فقط داخل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) المؤقتة والمشفرة، ولا تُكتب مطلقًا على أقراص صلبة مادية أو وسائط تخزين دائمة.
• •حذف مؤتمت لا رجعة فيه خلال 5 دقائق : تعمل عملية تطهير في الخلفية على مدار الساعة لإتلاف ومسح جميع الملفات المعالجة ومعرفات الجلسة المرتبطة بها بعد مرور 300 ثانية (5 دقائق) بالضبط من انتهاء المعالجة.
• •تقنية المعالجة المحلية من جانب العميل : تعمل أدواتنا التفاعلية المعقدة، مثل محرر PDF الشامل، محليًا بنسبة 100٪ داخل متصفحك عبر تقنيات WebAssembly وJavaScript دون نقل مستنداتك عبر الإنترنت.

2. البيانات التي لا نجمعها مطلقًا #

نحن لا نطلب ولا نخزن ولا نعالج أي معلومات تدل على الهوية الشخصية لتمكينك من استخدام أدواتنا الـ 62.

أضمن وسيلة لحماية البيانات الشخصية هي عدم جمعها من الأساس. عند استخدامك لمنصة AZ2PDF.com، نلتزم صراحةً بما يلي :

• •لا حسابات مستخدمين : لا توجد استمارات تسجيل، ولا تسجيل دخول، ولا آليات مصادقة إجبارية. لا نطلب اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو كلمة مرورك.
• •لا عناوين بريد إلكتروني : لا نطلب أبدًا بريدك الإلكتروني لتنزيل ملف تم تحويله، ولا نرسل رسائل إخبارية أو تسويقية غير مرغوب فيها.
• •لا بيانات دفع أو بطاقات ائتمان : جميع أدوات AZ2PDF.com مجانية بنسبة 100٪. لا نطلب أرقام بطاقات ائتمانية أو حسابات بنكية أو معلومات فوترة.
• •لا اطلاع بشري أو فحص للمحتوى : لا يطّلع أي عنصر بشري أو خوارزمية مؤتمتة على نصوصك أو صورك أو الجداول أو البيانات الوصفية داخل مستنداتك.
• •لا تدريب لنماذج الذكاء الاصطناعي : لا تُستخدم مستنداتك أو محتويات ملفاتك تحت أي ظرف لتدريب أو ضبط نماذج الذكاء الاصطناعي أو تعلم الآلة الخاصة بنا أو بأطراف ثالثة.

3. كيفية معالجة الملفات المرفوعة وأمانها #

عندما تتطلب الأداة معالجة عبر الخادم، تُنقل الملفات عبر قنوات فائقة التشفير وتُتلف تلقائيًا بعد 5 دقائق دون إمكانية استرجاعها.

بالنسبة للمهام المعقدة التي تتطلب خوادم مخصصة (مثل تحويل ملفات Office بدقة متناهية إلى PDF)، يتم إرسال الملفات عبر اتصالات HTTPS مشفرة باستخدام أحدث بروتوكولات الأمان TLS 1.3.

بمجرد وصول المستندات إلى خوادم المعالجة المعزولة لدينا، تمر بدورة حياة دقيقة ومحددة زمنيًا :

• •أقراص RAM الافتراضية المؤقتة (tmpfs) : يُخصص لكل ملف مساحة معزولة في ذاكرة RAM مع معرف جلسة عشوائي ومحمي تشفيرياً (UUIDv4).
• •رابط تنزيل مباشر وفوري : بمجرد اكتمال المعالجة، يُتاح رابط التنزيل المباشر فورًا لجلسة متصفحك النشطة فقط.
• •حذف مؤتمت خلال 300 ثانية : بعد انقضاء 5 دقائق من المعالجة، يُشغل الخادم عملية مسح آمنة تعيد كتابة كتل الذاكرة وتزيل الملفات نهائيًا.
• •زر الحذف اليدوي الفوري : نوفر لك في شاشة التنزيل زر حذف فوري يتيح لك إتلاف الملف فور اكتمال تحميله دون انتظار انقضاء الدقائق الخمس.

4. المعالجة المحلية داخل متصفح الإنترنت #

تعمل وظائف محرر PDF في AZ2PDF.com بالكامل داخل جهازك الشخصي عبر WebAssembly دون رفع أي بايت إلى خوادم سحابية.

نعتبر الحوسبة الطرفية من جانب العميل (Client-Side Edge Computing) أعلى درجات الأمان والخصوصية الرقمية. بفضل الاعتماد على بيئة WebAssembly (Wasm) ومحرك JavaScript الحديث، يعمل محرر PDF التفاعلي لدينا بشكل مستقل تمامًا داخل مساحة العمل المعزولة لمتصفحك الشخصي.

عندما تقوم بإضافة نصوص أو تدوين ملاحظات أو إضافة توقيعات أو إعادة ترتيب الصفحات في المحرر :

• •يظل ملف PDF الأصلي مخزنًا فقط في الذاكرة المحلية لجهازك (كمبيوتر شخصي، جهاز لوحي، أو هاتف ذكي).
• •لا يتم إرسال بايت واحد من محتوى الملف إلى خوادم AZ2PDF.com أو أي خوادم خارجية تابعة لجهات أخرى.
• •يتم إنشاء وحفظ ملف PDF الجديد محليًا ومباشرةً في مجلد التنزيلات بجهازك، مما يتيح لك العمل بأمان تام حتى في حال انقطاع الاتصال بالإنترنت.

5. سجلات الخادم وبيانات التشغيل التقنية #

تقتصر سجلات الاتصال التقنية على ضمان استقرار الخدمة ومكافحة الهجمات السيبرانية وتحسين أداء النظام فقط.

مثل أي بنية تحتية سحابية عالية الحركة على الإنترنت، تقوم خوادمنا بإنشاء سجلات وصول تقنية مؤقتة تُستخدم حصريًا لتشخيص الأعطال وتوزيع أحمال الشبكة ومنع هجمات حجب الخدمة الموزعة (DDoS).

قد تتضمن هذه البيانات الفنية الطابع الزمني للطلب، ورمز استجابة HTTP، وحجم البيانات المنقولة، ومعرف المتصفح (User-Agent). يتم إخفاء هوية عناوين IP فورًا أو تدويرها ومسحها بانتظام دون ربطها أبدًا بهوية أي مستخدم محدد.

6. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي #

لا تستخدم AZ2PDF.com ملفات تعريف ارتباط مزعجة للتتبع أو التنميط السلوكي عبر المواقع المختلفة.

نرفض رفضًا قاطعًا استخدام تقنيات التتبع المنتهكة للخصوصية أو بصمات المتصفح الخفية (Browser Fingerprinting). نحن نستخدم فقط إمكانيات التخزين المحلي الضرورية لعمل واجهة المستخدم :

• •التخزين المحلي (localStorage) : يُستخدم حصرًا لتذكر تفضيلاتك الأساسية مثل اللغة المختارة (العربية) والمظهر المفضل (الوضع الليلي أو الفاتح).
• •تخزين الجلسة (sessionStorage) : يحتفظ مؤقتًا بقائمة مهام التحويل الجارية خلال جلستك النشطة، ويتم مسحه تلقائيًا بمجرد إغلاق لسان التبويب.
• •صفر ملفات تعريف ارتباط تسويقية : لا نضع وحدات بكسل للتتبع أو ملفات تعريف ارتباط خارجية لمراقبة نشاطك أو اهتماماتك عبر مواقع الويب الأخرى.

7. الإعلانات والخدمات السحابية الموثوقة #

تمول AZ2PDF.com بنيتها التحتية وتكاليف نقل البيانات من خلال إعلانات محترمة للخصوصية وشبكات توزيع محتوى موثوقة عالميًا.

من أجل تغطية التكاليف التشغيلية للخوادم فائقة الأداء ونطاق التردد الترددي وصيانة الأدوات البرمجية مع الحفاظ على مجانية الخدمة للجميع حول العالم، قد تعرض AZ2PDF.com إعلانات غير متطفلة.

تتم تهيئة هذه المساحات الإعلانية لتقديم إعلانات سياقية أو عامة دون بناء ملفات تعريف سلوكية للمستخدمين.

نعتمد أيضًا على شبكات توزيع محتوى عالمية معتمدة (مثل Cloudflare) لتسريع تحميل الصفحات وتأمين المنصة ضد الهجمات الخبيثة. تعمل هذه الخدمات بموجب اتفاقيات صارمة لمعالجة البيانات وتتعامل فقط مع حركة مرور مشفرة أثناء النقل.

8. حقوق الخصوصية الدولية (GDPR وPDPL وCCPA) #

نلتزم بدقة بالتشريعات الدولية لحماية البيانات، بما يشمل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA / CPRA).

بما أننا لا نشترط حسابات مستخدمين ونحذف كافة المستندات في غضون 5 دقائق، فإن معالجة بياناتك تتميز بأعلى درجات التقليل التلقائي :

• •الحق في المسح والنسيان (Right to Erasure) : نظرًا لأن جميع الملفات المرفوعة تُتلف نهائيًا من ذاكرة RAM خلال 5 دقائق، فإن حقك في الحذف يتحقق بصورة مؤتمتة فورية دون الحاجة إلى تقديم طلب يدوي.
• •الحق في الوصول ونقل البيانات : لا نحتفظ بأي قواعد بيانات للمستخدمين أو سجلات للمستندات السابقة، وبالتالي لا يوجد سجل بيانات دائم يمكن تصديره.
• •عدم بيع البيانات الشخصية («Do Not Sell My Info») : لا تبيع منصة AZ2PDF.com ولا تؤجر ولا تشارك أي بيانات شخصية أو محتويات مستندات مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية إطلاقًا.
• •ضمان عدم التمييز : ستحصل دائمًا على وصول سريع ومتكافئ لجميع أدواتنا الـ 62 بغض النظر عما إذا مارست أيًا من حقوقك في حماية الخصوصية.

9. حماية خصوصية الأطفال (COPPA) #

نحن لا نجمع عن علم أو قصد أي بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا وفقًا لقوانين FTC الأمريكية والمعايير الدولية الصارمة.

تقدم منصة AZ2PDF.com أدوات عامة لمعالجة المستندات مناسبة لجميع الفئات العمرية، بما في ذلك الطلاب والمعلمين. وامتثالاً لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) الصادر عن لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية والمعايير الأوروبية للأعمار دون 16 عامًا، فإننا لا نطلب ولا نجمع أي معلومات شخصية من الأطفال. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن قاصرًا قد زودنا بمعلومات عبر قنوات التواصل، فيرجى مراسلتنا لحذفها فورًا.

10. معايير أمان البنية التحتية #

نطبق تدابير أمنية متعددة المستويات لضمان سلامة وسرية وموثوقية المنصة على مدار الساعة.

يتم تأمين مستنداتك خلال فترة المعالجة المؤقتة الوجيزة على الخادم بموجب معايير هندسية متقدمة :

• •تشفير صارم أثناء النقل : تتم جميع الاتصالات بين متصفحك وخوادمنا حصريًا عبر بروتوكول HTTPS المشفر بأحدث خوارزميات التشفير القياسية (TLS 1.3 RFC 8446 وTLS 1.2)، مما يمنع التنصت في الشبكات العامة.
• •عزل العمليات وحاويات التنفيذ المؤقتة : تُنفذ كل مهمة تحويل داخل مساحة ذاكرة معزولة بدون صلاحيات جذرية للنظام، مما يستبعد حدوث أي تسرب للبيانات بين الجلسات المتزامنة.
• •تحديثات وتصحيحات أمنية مستمرة : يتم تحديث بيئات الخوادم ومكتبات البرمجيات مفتوحة المصدر بانتظام بأحدث التصحيحات الأمنية لمعالجة الثغرات المعروفة فور صدورها.

11. التعديلات والتحديثات على هذه السياسة #

نقوم بنشر أي تعديلات تطرأ على هذه السياسة بشفافية كاملة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ النفاذ استجابةً لتطور خدماتنا واللوائح القانونية.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التحسينات في بنيتنا التحتية أو إطلاق أدوات جديدة أو الامتثال للمتطلبات التشريعية المستجدة. ستُنشر جميع التعديلات مباشرةً على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ النفاذ في الأعلى. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بصفة دورية للبقاء على اطلاع دائم بآليات حماية مستنداتك.